مرحبًا بك في تطبيق مخازن الحج لإدارة مخازن ومطابخ الإعاشة، والمتاح على أجهزة Android وiOS. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات والمعلومات التي تشاركها معنا. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع البيانات، واستخدامها، وتخزينها، ومشاركتها.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لأغراض تشغيل التطبيق وتحسين تجربة المستخدم:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات الاستخدام: مثل سجل الدخول، أداء المستخدم داخل التطبيق، وقت تنفيذ العمليات.
- معلومات الجهاز: مثل نظام التشغيل، نوع الجهاز، إصدار التطبيق.
- موقع المستخدم (اختياري): في حال تفعيل خدمات الموقع لتحديد مواقع الفروع أو المطابخ.
- الملفات المرفقة: مثل الصور التي يتم رفعها أثناء تنفيذ المهام.
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تحسين أداء التطبيق وتخصيص التجربة للمستخدم.
- تحليل البيانات لأغراض رقابية وإدارية.
- التواصل مع المستخدمين بشأن التحديثات أو المشاكل التقنية.
- ضمان الأمان وسرية البيانات ومراقبة الأنشطة المشبوهة.
٣. تخزين البيانات وحمايتها
يتم تخزين بيانات المستخدمين بشكل آمن باستخدام تقنيات حديثة تعتمد على Google Firebase. نحرص على حماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء غير قانوني.
٤. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- بموافقة المستخدم الصريحة.
- للامتثال للمتطلبات القانونية أو الجهات القضائية.
- عند الحاجة التقنية لتقديم بعض الخدمات (مثل Firebase).
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع تفضيلات المستخدم وتحسين أداء التطبيق. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات الجهاز لتعطيل هذه الميزة إذا رغب.
٦. خصوصية الأطفال
تطبيق "مخازن الحج" غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال عمدًا، وإذا تم اكتشاف ذلك، سيتم حذف البيانات فورًا.
٧. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تعديل بياناتك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك نهائيًا.
- الاعتراض على استخدام بياناتك في بعض الحالات.
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي لتنفيذ أي من هذه الحقوق.
٨. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلام المستخدمين من خلال إشعارات داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني في حال وجود أي تغييرات جوهرية.
٩. بيانات التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: https://hajjwh.com
باستخدامك لتطبيق "مخازن الحج"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.